Informations de livraison
Chaque bijou EZ Gold est fabriqué à la commande, puis expédié en envoi assuré contre signature ou remis gratuitement dans l’une de nos trois boutiques.
Délai
Le délai est de 3 à 30 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande par EZ Gold, selon le bijou. Il comprend la fabrication, le contrôle, la préparation du colis et l’acheminement. Pour un modèle disponible en boutique, le délai peut être plus court : contactez-nous pour vérifier.
Transporteur et envoi assuré
- Expédition par Colissimo ou Chronopost.
- Assurance transport incluse.
- Remise contre signature uniquement, dans un emballage discret.
- Le bijou est accompagné de son certificat et de sa facture.
Suivi du colis
Le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez aussi suivre l’avancement depuis votre espace de suivi de commande.
Frais et zones
- France : livraison offerte.
- Autres pays : sur demande, contactez-nous avant de commander.
Retrait gratuit en boutique
Choisissez « Retrait en boutique » au moment de la commande, puis la boutique de votre choix. Le retrait est gratuit.
- EZ Gold Troyes : 46 Rue Voltaire, 10000 Troyes — 09 55 86 82 45 — mar.-sam. 10h30-18h
- EZ Gold Dijon : 10 Place du Théâtre, 21000 Dijon — 03 80 42 12 92 — mar.-sam. 10h30-18h
- EZ Gold Orléans : 27 Rue Royale, 45000 Orléans — 07 83 45 20 29 — mar.-sam. 10h30-18h
À la réception
Vérifiez l’état du colis devant le livreur. S’il est endommagé, signalez-le au livreur et prévenez-nous sans attendre.
Contact
Téléphone et WhatsApp : 06 95 52 52 38 — WhatsApp — E-mail : contact@ezgold.fr